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럭셔리 서비스 엑셀런스(Excellence) 이는 일반적인 서비스 수준을 뛰어넘어 고객에게 탁월한 느낌과 만족을 주는 것을 목표로 하는 럭셔리 브랜드나 기업들의 전략 중 하나로 많은 럭서리 브랜드가 사용을 합니다. 맞춤 서비스 및 개인화 럭셔리 브랜드는 고객 개개인의 취향과 요구에 맞춘 맞춤 서비스를 제공합니다. 개인화된 서비스는 고객들이 독특하게 대우받는다는 느낌을 갖게 합니다. 탁월한 품질과 디자인 럭셔리 제품과 서비스는 탁월한 품질과 우아한 디자인을 갖추어야 합니다. 제품, 시설, 서비스 디자인은 모두 브랜드의 품격과 이미지를 형성하는 데 중요한 역할을 합니다. 독특하고 엄선된 경험 제공 럭셔리 브랜드는 독특하며 기억에 남는 경험을 제공합니다. 이는 특별한 이벤트, 체험, 럭셔리 여행 등을 통해 실현될 수 있습니다. 고객 서비스와 응대 셀런스.. 2024. 1. 28.
다양한 경험의 가치를 둔 시대 요즘 현대 사회에서 늘어나는 소비 트렌드를 나타내는 표현 중 하나인 "경험을 소비하는 공간의 시대".라는 말이 있습니다. 이 개념은 물리적인 제품이나 물건을 구매하는 것이 아니라 경험을 소비하는 것이 중요하다는 아이디어를 반영하는데 아래의 5가지로 요약 해볼 수 있습니다. 새로운 경험의 중요성 많은 사람들이 물질적인 소유물보다는 새로운 경험을 통해 삶의 풍요로움을 찾고자 해서 여행, 공연, 축제, 스포츠 이벤트 등은 삶에 새로움을 주며 기억에 남는 경험으로 남을 수 있습니다. 사회적 공유와 연결 사람들은 자신의 경험을 소셜 미디어를 통해 공유하고 다른 이들과 소통하며 연결하고자 합니다. 그래서 이를 통해 개인의 삶을 풍요롭게 만들 수 있다고 여깁니다. 지속적인 만족감 물질적인 소비는 일시적인 만족감을 제.. 2024. 1. 28.
항상 궁금 했던 광고 매일 매일 수 많은 광고 들이 쏟아져 나오고 무슨 광고인지 모르고 지나가는 광고들이 정말 많습니다. 그런데 유독 시계광고 에서는 항상 10시 10분을 가리키고 있었습니다. 이번에 알게된 사실은 10시 10분이 Smaile을 나타낸다고 합니다. 많은 문들이 이 사실을 모르시더라구요 오늘 출근길에 지하철에 많은 사람들이 핸폰을 보지만 아직도 책을 들고 읽는 분들이 많습니다. 이렇듯 빠르게 바뀌는 현재에서 변하지 않는것이 존재하고 있습니다 2024. 1. 28.
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